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理想L7天窗质量差 承受力度低安全隐患

  • 投诉编号:【1224701】
  • 投诉时间: 2024-08-12 00:11
  • 投诉品牌: 理想汽车
  • 投诉车系: 理想L7
  • 投诉车型: 2024款 Pro

投诉内容

本人车主在2024.07.10号购买了理想汽车,理想L7pro黑色版本,并在7.11号顺利提车,提车不到一个月,在2024.08.02发现天窗破裂,售后检查有一个很小的受力点,几乎看不到的点,导致天窗一整块开裂,(注意不是雪花裂开,不是双层裂开)只有上层裂开,而且裂纹是闪电形状的,看不懂了,这不就是玻璃上层太薄太脆,质量差导致一点轻微掉落的小石子产生的力度足够让整块玻璃裂开吗,什么样的力度才可以做到只裂开表层,然后裂纹很整齐的裂纹,正常的外力破裂,都有明显砸落爆开的一个爆点,我的天窗表面只有2个小点1-2毫米,居然裂纹了,只是裂了表面,这不恰恰证明天窗质量薄,承受不住多少外力,只能承受很低的外力力度,理想售后检测外力导致,不给予保修,玻璃质量差为什么不给予保修?3辆车2辆车天窗爆裂,一模一样都是表层裂纹,理想官网投诉无果,态度敷衍,就让走保险。这质量真的堪忧。这么说只要一点小石子,就足以让天窗裂开,大一点的直接二排乘客脑袋开挂,窗毁人亡的意思?抖音搜索理想天幕,全部都是天窗开裂,(注意不是爆裂!!!)轻微一点磕碰就裂开。这种质量为什么不给客户保修,反而让客户走保险?坚决维权到底!

投诉回复

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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