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江淮汽车—骏铃E5

江淮骏铃E5车辆故障无人处理互相推诿

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  • 投诉编号：【1224683】
  • 投诉时间： 2024-08-11 23:09
  • 投诉品牌： 江淮汽车
  • 投诉车系： 骏铃E5
  • 投诉车型： 2023款 132马力 3.7米 单排 栏板轻卡 国六 HFC1045P32K1C7NS

投诉内容

我货车于2024.5.12在曲靖购买，2024.8.11日中午12点故障在G78汕昆高速，售后服务站明确表示，不用拖车，不用紧急救援，但却并未维修车辆，车和人一直困在高速长达11小时，该货车运输一车鲜货（人参果),现并未得到妥善处理。

投诉回复

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008009933。

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