一汽大众捷达售后人员服务态度差
- 投诉编号:【1224106】
- 投诉时间: 2024-08-10 17:31
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 捷达
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 时尚型 梦想版
投诉内容
8月10日上午十点多,我到达一汽大众4S店售后维修车辆,售后接车人员一个年龄较大的人,给他说话爱答不理,态度真横,问我什么毛病,还没说完就问电话,我问大概多长时间,他说不知道,我在问大概呢,抬头一脸不屑的给我说句我只管接车,等电话,这就是你们的服务人员啊,这就是你们那服务态度啊,你干什么服务行业啊,我不要求你们要有多热情,起码得正常交流正常说话吧,近几次去4s店,这个接车的岗位换过好几个人,没有一个态度好的,大差不差都这样,你们一汽大众是没给这个岗位开工资吗我想问问你们。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。