一汽奥迪A6L车辆行驶跑偏 4S店不解决

投诉内容

2020年8月在4s店购买奥迪A6车辆，23年2月到7月，多次进店反馈车辆跑偏，高速不稳，长途行驶胳膊不适，跑直线要不停的修方向，多次沟通无法解决，店里售后总监态度恶劣，称上哪投诉都不怕，谁都不好用，随便怎么样。该车辆还存在车身高度左右不一样，该4s店故意推诿说车辆正常，已告知厂方底盘数据，车辆存在问题一直未解决，遂向一汽奥迪官方售后进行投诉，电话打了100多个，至今快两年没有解决，今年8月1日求爷爷告奶奶让厂方技术员来现场解决，结果更是一塌糊涂，车子被他们技术员开出去3个小时到上海松江一家奥迪店去检测底盘数据，说他们的设配太垃圾，期间的行车记录仪被偷偷删除，技术员就偷偷溜了，再也没见过，该技术员没有奥迪工作服，没有任何工牌，店里口头告知从新做次四轮定位，无跑偏，依然没有任何维修工单，任何回执，经本人试车有所好转，只是一点点，可是问题依然没有彻底解决，老百姓买个车本来太不容易，又遇到这样的售后与服务，太难了，希望平台帮帮我，万分感谢。