特斯拉Model 3空调排水口异常导致车厢积水

投诉内容

从买车到现在，空调排水口一直都是往车里排，导致现在脚垫下面的毛毡。从毛毡一直到车厢的底部，里面的海绵和线路一直都是处在被水泡的一个情况。车厢里有异味到售后查看，由售后人员发现。五个月的时间，水已经积满开始往外溢。特斯拉承认是空调排水口质量缺陷导致车辆长期泡水，但是特斯拉不愿意给换车处理，而是说修改空调排水口，车里毛毡晒干。另外补偿一次保养和空调滤芯。完全不考虑我日后的用车安全问题，已经车辆泡水问题。希望可以帮帮我解决一下这个问题，害怕以后车子线路腐蚀老化危害生命安全问题。