奇瑞新能源大蚂蚁充电后小电瓶亏电
- 投诉编号：【1223496】
- 投诉时间： 2024-08-09 15:02
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 大蚂蚁
- 投诉车型： 2020款 高能pro版
投诉内容
新能源电车公用充电桩充满电后小电瓶亏电，存在设计缺陷，车友群里车友告知有升级程序，投诉反馈厂家推给4S店，4S店推给厂家。明明有升级程序并且别的车友已经解决问题，我这个车辆却被厂家跟4S店踢皮球不予处理问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：