比亚迪唐新能源空调不制冷 无法解锁车
- 投诉编号：【1223461】
- 投诉时间： 2024-08-09 14:12
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 唐新能源
- 投诉车型： 2024款 EV 冠军版 730KM 尊享型
投诉内容
车辆空调故障频繁，开启空调后车内温度升高，不制冷，然后报空调故障，升级ota至2.0版本后故障依旧，最新问题车辆锁车后无法解锁。多次联系门店售后沟通，属于厂家软件问题，暂无解决方案。故向此平台投诉，还望受理帮忙协调，谢谢！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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