广汽本田雅阁水温过高导致发动机拉缸
- 投诉编号:【1222582】
- 投诉时间: 2024-08-08 07:37
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI
投诉内容
车子出现故障灯进去佛山店检查告知没有问题直接消码拿车,结果半路熄火,店端让隔5分钟再着车看下,结果着车后隔天一早来到店里说是缺缸,后面没有处理开到店内检查也说是缺缸,但是处理完后发现发动机噪声大和有水声,告知其店师傅,师傅让开到店里检查,说是水箱水少帮加了2升后拿车走,开了几天还是一直存在这个水声,再开到店里检查告知是水温高发动机拉缸,从头到尾多次到店都没有检查到有水温高故障,车子也没有显示有水温高的提示灯,但是最终是水温高导致拉缸呢?该车没有水温提示灯,就连师傅都不知道,这样既没有这个故障灯却无人知道,也检查不到,这不就是车子本身的缺陷吗?为什么要我们自行自费维修,车子本身缺陷没有任何说法,还要态度恶劣出言不逊。车子出现问题到现在,一路投诉了没有任何一个电话给我一个合理说法,车子过保不过保会影响到车子没有水温故障灯提示,可以导致你们师傅误诊导致扩大损失吗?过保就是客户的问题了吗?从头到尾你们店端没有给我任何一个电话,一个说法,我投诉你们就直接结案,这是什么服务机构,这就是处理问题的态度吗?车子高温为什么你们检查不到,为什么没有提示灯,你们给我说法没有,还觉得是车主无理取闹,如果是你们的车,你们也会一样看淡吗?还要给4s这样对待。
投诉回复
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