别克昂科威高压油泵故障导致启动困难
- 投诉编号:【1222449】
- 投诉时间: 2024-08-07 19:49
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2022款 昂科威S GS 两驱 智享运动型
投诉内容
因发动机启动不正常到4S店维修,被维修人员告知因为高压油泵故障造成机油污染,需要免费更换高压油泵,但机油和滤芯须自费1015元(距上次做完保养不到10天,机油寿命还有85%以上)。我担心的问题是如果只存在极少量汽油污染机油,那就不需要更换机油,如果漏得过多就会造成机油过稀损坏气缸,4S店是否存在过度维修或者是隐瞒更大隐患,4S店应该给我一个严谨的答复和处理意见。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理