理想L9车载音乐播放器严重BUG音效差

投诉内容

因理想汽车APP推荐购买超级会员，具备“臻品全景声”等优质音效。本人购买后，前几个月发生音量会莫名其妙降低的问题，这个问题理想方和QQ音乐方在2个月左右解决。但是。最新版本最大的问题是，当音源没有“臻品全景声”时，软件会自动选择“杜比全景声”。而“杜比全景声”音质很差！在前一版本，同样音源没有“臻品全景声”时，是切换成”臻品2.0“，不会出现杜比。而这一版本导致我搜藏的几百首音乐，一半都会自动切换成”杜比全景声“，音效非常差。总结，自从购买QQ音乐超级会员，至今没有更优质的体验，反而问题一大堆。而理想汽车售后服务，我在3个月内，反馈不少于10次，10多次均没有明确答复模棱两可。诉求：需要理想汽车方和QQ音乐方一个月内解决该问题，能够支持用户“禁用某个音效”。