斯柯达明锐更换过隔音棉还是复发异味
- 投诉编号：【1221883】
- 投诉时间： 2024-08-07 00:31
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
15年9月购入15款明锐，目前车内异味还是有很浓的异味，有部分车到店更换过地板胶和隔音棉，可还是再次复发异味。说明免费更换的材料还是未达标的，或者说是骗消费者。现在要求厂家更换车内所有地板胶和隔音棉。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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