别克英朗天窗支架断裂 转向异响

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天窗就一共就开过5次左右就支架断裂了，联系上汽通用客服不给处理，需自行维修，且该车辆存在缺陷被召回范围内没有任何通知到本人，吹洗泵也有隐患，联系合肥所在地也告知没有配件。车子在行驶中转向都会有异响，群里都换了十字轴4S店说需自费更换。