比亚迪宋Pro新能源续航里程严重衰退

投诉内容

宋porev502续航，2020年12月车份的买的车！刚买车那会续航还可以，夏天可质以跑450-480，冬天也有个350。车网开了3万公里（2024年1月份左右），续航突然断崖式严重缩水，冬天200不到，现在5月份这个天气基本不开空调的情况下也就240左右，用自家慢充多次试验，实际充电度大概51度电左右，于5月份到4S店进行了全面的检测（车放在4S店7天），反馈说一切正常，且4S店测试电池能充62度，电池的容量为71度，续航严重缩水，电池容量严重缩水，厂家竟然还说一切正常，而且跟厂家反馈，厂家都会把问题给4S店，然后4S店又说这种事只有厂家才能解决，互相推诿，不给与解决与落实，请车质网帮消费者主张正义，请厂家给与合理的解决方案，我的想法只有两条，一是免费换电池（按照标准是可以的，但是4S店说我的车竟然没有免费换电池的标准，只有在我之后买的车才有），而是对电池进行维修，如果是因为厂家远程锁电导致，则请进行解锁。多次投诉，厂家未给与任何沟通、联系或者答复。