长安欧尚Z6新能源保养空调滤芯 二次使用
- 投诉编号：【1220570】
- 投诉时间： 2024-08-05 06:46
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安欧尚Z6新能源
- 投诉车型： 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS
投诉内容
因保养周期已到，本人根据车辆手机APP预约保养，两家店去了均是假的地址，后投诉厂家，厂家安排7.31日在“无锡市4S店”进行保养，保养过程中工作人员说空调滤芯可以进行更换了，自费100多进行更换，换完以后空调出现异味，8.1联系4s店，4S店将车开走检查，反馈没有任何问题，让我开几天再看，8.5日上午异味还是有，我自行打开检查，发现有明显脏污，异味使用痕迹，可以判断为多次使用。我花100多块你就给我一个用过的空调滤芯，你把我当傻子？
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066
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