宝骏RS-3变速箱换挡时顿挫严重 要求处理

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20年11月买的一台宝骏RS3，去年六七月份时变速箱出现过严重顿挫，路过武汉4S店时去检查了下，维修师傅说属于正常现象，因为车子开的少就没放在心上，结果前几天一个做汽车维修的朋友坐我的车，说我车变速箱有问题，判断可能是变速箱阀体损坏，而后我就打电话咨询厂家质保，厂家直接过你这过保几个月了，得自费，那请问去年七月在保周期内检测为什么说没问题让我开回去？当时明明就已经出现这种情况了，到现在推卸责任说过保？这是一个大品牌该做的事吗？