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北京EU5 PLUS变速箱无法换挡 无法加速

  • 投诉编号:【1219261】
  • 投诉时间: 2024-08-02 14:37
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EU5 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 R500 优享版

投诉内容

车辆2022年购买行驶不到一年就出现严重故障,行驶中突然各种功能故障报警,失去动力无法行驶,挂不了挡,熄火隔几分钟后又正常,开去4s店却一直检测不出问题所在,反反复复多次,直到今年4月份故障出现拖车到店后来检测说是线束问题解决好了,又开了几个月到7月16号又出现这个问题,19号开去放在4s店里检修,后来说还是线束问题需要厂家寄货来更换,直到今天都8月2号了半个月过去了还没处理好!!!首先这个全新十几万的车问题一大端,一些小毛病勉强还能接受,比如中控有时黑屏重启,车辆没声音,但是这个严重故障影响行车安全,开在高速上都心惊胆颤的,再者售后服务也是非常差,问题一直没解决,时间也非常久,两年间跑了十几次4s店,一修就是十天半个月,完完全全就是工业垃圾车!

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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