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上汽名爵MG5 CVT变速箱加油门收油门异响

  • 投诉编号:【1219081】
  • 投诉时间: 2024-08-02 10:17
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG5
  • 投诉车型: 2021款 改款 180DVVT CVT 青春豪华版

投诉内容

加油门收油门变速箱发出嘶嘶嘶滋滋滋口哨声的异响,网上也有很多人投诉变速箱油泵异响的问题,新车几百公里就发现了异响,买车后陆陆续续去了4次4s店,其中有一次还算是比较负责任的一个技术经理用听诊器听到是变速箱油泵位置发出的声音,说要向厂家汇报,然后厂家又回复我说是正常吸油的声音,其它三次去4s店连听诊器听一下都不听就直接说正常,估计那几个售后技师连变速箱结构,哪个位置发出来的声音都不知道。其间我也去过几家专修变速箱的店检测过,确定就是变速箱的异响,特别是油温升高后就会变得更响,此款变速箱代号ts11CVT180,荣威i5同款变速箱,一样有许多关于变速箱异响的投诉。不管是厂家还是4s店都不承认这是异响,就一直强调是正常的声音,目的就是为了拖延,不想在质保期内质保,拖到三年后车子过保,由于变速箱异响,买车至今2年半只开了9166公里,更不敢跑高速,怕车子突然出问题在高速失速,一直提心吊胆,由于是变速箱异响问题,异响说明不是正常的工作状态,到底是设计缺陷还是零部件不达标,关系到生命安全的重大问题,希望厂家能够正面解决,而不是敷衍不解决。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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