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别克昂科威更换零件不重新计算质保期

  • 投诉编号:【1218867】
  • 投诉时间: 2024-08-01 19:13
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2023款 昂科威S 552T 两驱 豪华型

投诉内容

诉求:汽车质保期内更换零部件应重新计算质保期。投诉1:投诉上汽通用别克厂家规定质保期内免费更换汽车因质量问题损坏零件质保期外不负责该零件的质保是霸王条款,是没有法律依据的,根据最新消费者权益保护法实施条例第十八条规定,这一条款为霸王条款,侵害消费者权益,多次与厂家协商未果,现给予投诉。(本人汽车压差传感器因质量问题损坏,以往别克昂科威召回过燃油泵模块,鉴于此,本人严重怀疑别克昂科威存在传感器系统问题,厂家应给予可靠的解决方案并检讨)投诉2:本人在马鞍山别克4S店修车时遭到无理对待,本人车辆损坏后送去别克4S店进行维修,维修结束后该4S店拒绝提供维修结算单,为此本人交涉一个多小时才把工单交给顾客,按照相关法规,4S店是需要提供给顾客维修结算单,该4S店以店里规定为由拒绝提供,本人遭受无理对待,现予以投诉。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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