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上汽大众—途昂

上汽大众途昂两前大灯总成进水 要求处理

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  • 投诉编号：【1218689】
  • 投诉时间： 2024-08-01 15:41
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂
  • 投诉车型： 2022款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

2022年9月份左右购买的大众途昂汽车，2024年5月份前后发现左右前大灯进水问题严重，请求更换有质量保障的新大灯。上一次投诉，平台派单后厂家没有联系当事人处理投诉情况。这种情况非常不理解。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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