一汽奔腾小马厂家终身保养权益变更

投诉内容

本人7.26联系附近奔腾400，咨询奔腾小马4S店情况。7.28选购订车，因喜欢的款式和颜色并无现货，需要订车，遂在奔腾app下定9.9元。可享受终生免费基础保养服务，且7.29下定1000给经销商。7.31被通知奔腾总部调整用户权益，不再享受终生免费基础保养服务。7.31岁致电奔腾400，要求维护用户权益，无果。现申请投诉奔腾销售涉嫌违反用户权限，涉嫌欺瞒用户，虚假宣传。诉求：申请维权，要求提供终生免费基础保养服务，因无车提货，责任不在用户，而在于销售方奔腾。