五菱荣光EV动力电池故障无法启动 要求处理
- 投诉编号:【1217909】
- 投诉时间: 2024-07-31 14:10
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱荣光EV
- 投诉车型: 2022款 基本型 客车 鹏辉电池
投诉内容
这个车差不多两年了,使用中不断出现质量问题,我就不去说了,现在电池出现问题,五菱厂家一直不给回复,不肯换电池,现在已经是第五次电池包出现问题了,车已经修过好几次了,一直都是这个电池的问题,然后五菱厂家跟电池厂家一直说电池没问题,真的没问题怎么会频繁的电池故障,第一次电池故障问题是5月12号,一直到现在拖回4s店去维修好几次,这次是7月25号第四次电池故障,电池有破损电池厂家的就用胶水封回去,说没问题让我去拿车,过去4s店才开出门口就又故障了,又是电池包问题,4s店说了还是电池问题,4s店也申请换电池包,但是五菱厂家一直不回应。
投诉回复
五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。