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东风风光580半轴漏油 转速高 要求处理

  • 投诉编号:【1217718】
  • 投诉时间: 2024-07-31 10:32
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 舒适型

投诉内容

1、该车于2017年5月购买。变速器在购车没多久,就出现了高速路上顿挫、停车场停车溜车问题,更换了两次,最近一次在2024年1月更换(也是投诉后才进行的更换)。2、跟换完后出现右前方的半轴漏油(在车底不知道什么时候开始漏油的,这次发现是正常保养时发现)。找到售后,售后告知,已过质保,无法处理。现投诉该车一过质保就出现问题,且该车配件质量严重有问题。现要求该厂对此事给一个明确的答复。在2019年因防冻液质量问题腐蚀了一根铁管后导致防冻液渗漏,三包索赔了该配件。2022年12月因为防冻液质量问题腐蚀了发动机,导致防冻液漏至发动机,最后三包索赔了发动机。发动机索赔后,因为防冻液导致水箱发生爆裂,三包索赔了水箱。这中间出现了很多其他地方的防冻液问题(售后有记录)。以上图片是最近一次。截止今天,防冻液渗漏问题在售后至少有6次维修,但是还是未能得到解决。现要求厂家给出一个完美的解决方案。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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