奇瑞瑞虎8 PRO行驶过程中刹车抱死
- 投诉编号：【1216962】
- 投诉时间： 2024-07-30 12:15
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PRO
- 投诉车型： 2022款 290T 两驱 浩瀚版 7座
投诉内容
车辆在正常行驶过程中突然出现拖拽感，提速明显变慢。一旦松掉油门，车速会迅速下降。经4S店检测分析，问题被判定为制动踏板故障，需要更换为新型改进型踏板。在此基础上，我要求免费更换刹车片。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司河北盛德4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。经检测刹车盘和刹车片没有异常磨损，不符合更换条件。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：