一汽奔腾T55车机无网络 希望厂家处理

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我与2023年1月购入一汽品牌汽车型号为：奔腾t55。汽车购买地为吉林。2023年5月份左右首次到濮阳奔腾4s店进行首保，接待人员为4s店一男性工作人员具体职务不详，本人询问但并未告知。随后该工作人员向我询问购买地，我回答不是在本地购买，在东北那边买的，该人员竟然说：这么个破车，还跑那么远去买，值得吗？我当时就很不解，为什么说我买的车是破车！为什么自己销售该品牌的车辆，还说这是破车！当时我并没有说什么，也没跟他多说做完保养就走了，但是我想问下一汽奔腾，4s店人员不用培训吗？这种话也能说吗？这种话对客户说合适吗？！一点基础素养都没有，说个话鼻子朝天不正眼看人的，你们对基层4s店有没有做相关的要求以及规定，这么对自己的客户到底是是普遍现象还是个例！2024年7月7日，我发现车机突然断网，随后联系了濮阳胜佳4s店，4s店当时并没有回复，我随后拨打了400电话咨询，客服说可以试一下恢复出厂设置，如果没有解决可以联系当地4s店我试了以后没有解决问题，因为当时在外地，想着回去的时候去4s店解决，2024年7月29日，我与下午14：00左右到达濮阳胜佳4s店，进行日常保养以及顺便解决车机没网问题，大概16：00点左右车辆保养完毕，但是车机没网问题还是没有解决，一直到18：00左右还是没有解决，两位修车师傅一起上阵竟然车机没网是哪里的问题都没有找到！而后又咨询老师傅，老师傅说下个最新的手机app，如果还是解决不了就没办法了。什么叫没办法？我车坏了，不会修就坏着？我自认倒霉？买了个没售后的破烂？谁买谁冤种？两位修理师傅反正一直弄到快下班了还是没弄好，说给我换个主机试试，我说：没问题，大概多久能弄好？修理师傅说现在没货，我也不知道，你问下售后我就去售后部找售后咨询，我问售后大概多久能到，我不可能天天在家等着对吧，你给我个时间我到时候看看再过来也行，这时候刚好那个男的（说我破车的那个）过来了，售后小姐姐喊他什么哥，说有个难弄的活，问他咋办，贵公司的工作人员，（事后得知还是售后的经理），他跟我说什么你能猜到吗！他跟我说：你这个车我知道，第一次就跟你说了，你在哪买的去找谁，不是在我这买的我想给你修就给你修，不想给你修就不修！我就问他不是全国联保吗？你们不是4s店吗？为什么不修，他还是那句话！我想给你修就给你修，不想给你修就不给你修！态度十分恶劣！吹胡子瞪眼的，还指着我说话！语气十分不友好，我都差点觉得他要动手打我，而后他一直问我车哪里出了问题，莫名其妙！修车的都不知道哪里坏了，一直让我给他说哪里坏了！我就问他那个什么主机什么时候能换他说：要是给你换了那个问题还是没有解决，你得把那个主机买了！行！没问题，我买！修车的找不到问题只能挨个试是吧？试错了我就必须买了对吧！我就不信没有天理了。