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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【1216556】
  • 投诉时间： 2024-07-29 20:07
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 视野版

投诉内容

上汽大众朗逸，主机不是原厂，而且出现过死机状况，并且在没有人的情况下，系统自己自动播放。播放音乐。一周的时间没有得到任何沟通，希望厂家能重视并尽快处理此问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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