极狐阿尔法S5右前门有二次喷漆痕迹

投诉内容

发现右前门有二次喷漆后和4S店联系，4S店说反馈到厂家。第二天给我打电话说是正常工艺，没有过二次喷漆，厂家也没有在出厂之前有过二次维修记录，当我说要做第三方鉴定和起诉的时候，区域服务经理告我说承认右前门二次喷过漆，是在车辆出厂之前有过二次维修记录，当我说要4S店提供二次维修记录时告我不能提供。