一汽大众CC发动机烧机油 拖延维修
- 投诉编号:【1216172】
- 投诉时间: 2024-07-29 11:37
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 一汽-大众CC
- 投诉车型: 2021款 380TSI 夺目版
投诉内容
首保5000公里时提示机油油位不足,因个人不懂车,当时以为只是应该保养了。进行了保养后1月5号保养,三个月后又机油报警。4s店让我们配合测试,最开始配合4s店工作人员未做记录数据,拖我们之后让我们必须继续配合得出数据厂家汇报,现在我已配合一万多公里(期间一再要求检测没人检测),现在4s店回复初步判定烧机油,只告诉我更换油气分离器(更换分离器我咨询过4s店肯定能减轻烧机油不能解决烧机油的问题),我买的应该是一个没问题的车,现在判定发动机烧机油,说明车子发动机质量问题,不解决反而继续拖。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。