长安福特锐界长期未更新车机系统无车机互联
- 投诉编号：【1216033】
- 投诉时间： 2024-07-29 08:11
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
长安福特锐界长期未更新车机系统，无法车机互联！不能使用最新版地图，不能自主安装地图软件，目前不确定OTA功能是否完好！强烈要求厂家兑现承诺，进行OTA更新，更新车机互联！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调开封博翼经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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