江淮iEV6E动力电池故障灯报警 无法启动
- 投诉编号:【1215812】
- 投诉时间: 2024-07-28 15:27
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2017款 iEV6E 时光版
投诉内容
2024年7月7日出现电机故障,动力电池切断,我马上联系厂商,希望及时处理该车问题,而商家以数据无法查到为由,让我付费来修理,违背了质量三包的承诺。厂家至今未处理该车事件,严重影响我消费者的出行,我现在要求赔偿我在这期间出行的损失费2000元,并按电机,电池,电控8年15万里的承诺无偿修复还我。江淮新能源车厂商在这期间没有主动联系我修复之事,而是用假口推诿责任,这种迹像严重影响整个新能源市场消费者的期望,让我们消费者感觉购买的新能源车质量无法得到保障,售后更令我们消费者心寒…,现在我希望厂商尽快解决此事
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。