奇瑞艾瑞泽5 PLUS汽车制动系统多次故障
- 投诉编号:【1215505】
- 投诉时间: 2024-07-27 21:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型: 2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS
投诉内容
购入汽车后未发生过故障,并按时在4s店保养,最近一次保养是7月7日,在上海4s店保养后,于7月22日行驶到嘉兴市七星镇后发现制动踏板无法踩下,汽车完全失去制动能力。在2023年,汽车已发生过一次制动系统故障,故障原因为ABS泵损坏,在4s店维修后继续使用。所以该车制动系统多次发生故障,应判定为严重质量缺陷,遂申请退换车辆。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司嘉兴民瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“