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上汽大众途昂X全景影像系统存在减配问题

  • 投诉编号:【1215342】
  • 投诉时间: 2024-07-27 15:00
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂X
  • 投诉车型: 2023款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

投诉内容

我所购买的车型经过大众官方查询结果是配备有360全景影像系统,但我买的车辆没有这项功能,从4月份开始与经销商联系到现在也一直没有解决过此项问题,多次联系大众官网客服也一直没有得到解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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