奇瑞艾瑞泽8车身工艺瑕疵 要求退定金

投诉内容

当时销售顾问未带顾客去验车的情况下，忽悠客户签订合同，要求缴纳5000元定金，并约定第二天也就是7月26日上来验车缴纳车款和上牌交车，7月26日到店后，销售去场地取回车辆，并清洗后让客户验车，验车发现车辆右下裙松动，经与左下裙对比，发现明显缝隙过大，当场要求换车，经销商不同意，并且在不告知客户及未得到客户同意的情况下，私自将车辆送去售后打胶维修，并贴了胶带，并要求客户按合同履行提车，鉴于经销商以上行为，我方认为经销商所准备交付的车辆存在制造工艺问题，符合车辆瑕疵的情况，故请求本次交易退回5000元定金，并作废双方交易合同，经销商不同意，态度强硬，说不退不换，目前车辆未提，其他款项未支付，请求退回五千定金。