一汽大众C-TREK蔚领右前轮减震弹簧断裂
- 投诉编号:【1215097】
- 投诉时间: 2024-07-27 03:00
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: C-TREK蔚领
- 投诉车型: 2018款 230TSI DSG 舒适型
投诉内容
高速行驶,右前轮减震弹簧断裂,减震器损坏,打大众投诉电话,联系大杭4s只给更换右前轮减震弹簧,减震器不给换,其他三个弹簧和减震器也不换。并且一开始说仓库有件,后来又说没件,本人诉求:右前轮因弹簧断裂导致减震器损坏必须一起更换,并且其他三个轮子的减震弹簧要求更换。一个弹簧断裂,其他三个同样有质量不达标断裂的隐患,本身每天跑高速,其他三个弹簧不换,安全隐患非常大!我不可能拿自己生命开玩笑,弹簧和减震器是连带代偿损坏,4s只换弹簧的行为根本没解决实质问题!减震器不换!安全危害依然存在!!再开再出问题,我就没有今天的幸运还能保住性命!强烈诉求4s必须弹簧减震器都换掉!要求厂家尽快回复。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。