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智己L6原车韩泰轮胎开裂 存在质量问题

  • 投诉编号:【1214603】
  • 投诉时间: 2024-07-26 09:40
  • 投诉品牌: 智己汽车
  • 投诉车系: 智己L6
  • 投诉车型: 2024款 Max 超强性能版

投诉内容

2014年7月24号在石家庄城市快速路上正常行驶,忽然发现胎压报警灯亮起。快速靠边停车后,经过检测发现右后轮胎有两处开裂。打4S店售后电话,售后听完我的描述后在没有任何照片的情况下,说是由于我人为问题导致轮胎开裂。于是我拨打商家售后服务电话,售后服务安排拖车把我的车拖回4S店。2014年7月27号,厂家出了一个鉴定报告,说是由于外力原因导致轮胎开裂,我对他的说法不认可。我的观点:1我在城市快速路行驶,道路平坦宽阔,前后左右无任何障碍物及不平整路面。2厂家说外力所致,两处开裂位置分别位于轮胎的最上方和最下方,试问:在正常行驶的路面有什么外力能同导致两个裂口?3售后说也不排除路面有石子,导致轮胎开裂。我想请问智己汽车,买车的时候也没告诉我不准在有石子的路面行驶啊,况且路面有没有石子这个事还有待去现场考证。4我要求调行车电脑,看行车数据,说了几次,为什么售后一直不接话茬,不采纳。5我认为该车轮胎设计有缺陷,这么大的轮胎半径,把轮胎设计的这么薄,是一个很大的安全隐患。我的诉求:为我更换新的轮胎,并把这几天上下班的交通费报销(每天160元)。为了广大上汽智己汽车用户的人身安全,请厂家及时更换轮胎型号或厂家。

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