东风日产骐达日产智联APP定位一直不更新
- 投诉编号:【1214570】
- 投诉时间: 2024-07-26 08:48
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2019款 1.6L CVT 智享版 国Ⅵ
投诉内容
2024年7月21日产智联APP定位一直不更新,4G模块不属于易损耗件与人行为为无关,反馈在线客服。一直没回复,然后开到专营店去检查。师傅说可能是4G模块问题让换4G模块,大概2千而且检查后回家的路上莫名出现故障代码。后来售后打电话说我车没有5年质保,有的话可以保修,没有保不了。我查百度很多都是刚过质保就出现4G模块问题,手机模块10年都没见有问题的,说明日产智联4G模块有质量问题不解决,一直推托过质保。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。