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北京现代ix35两缸烧机油涡轮进气有机油

  • 投诉编号:【1214528】
  • 投诉时间: 2024-07-26 00:59
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 北京现代ix35
  • 投诉车型: 2019款 1.4T DCT 两驱 智勇·畅享版 国V

投诉内容

1.车辆加速无力,速度提升到100很困难,发动机报故障P02990,解析为涡轮增压压力不足。2.拆开发动机排气管发现大量机油(视频只拍到了一部分,目测大约有500ml以上机油在涡轮增压进气管内),发动机存在烧机油现象。3.发动机挂空挡加速,能明显看到涡轮增压器进气管被吸扁。4.供应商不提供出厂检测报告及发动机检测报告。5.车辆行驶不到5年,里程不到6.5万公里,在质保期内就出现了发动机故障。无法接受。6.4S店反馈无法提供发动机内密封不良分析报告,无法提供烧机油原因。7.分析火花塞发现其中两个发动机烧机油,另外两个OK。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给宁德仕达意店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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