瓜子二手车购买奔驰GLA后发动机故障灯亮

投诉内容

昨晚6点多出现了发动机故障灯亮的问题，在按照瓜子二手车要求的时间内开到他们合作的网店，瓜子售后同意拆装后，工作人员开始按要求检查，结果发现了以前问题，他们反应后台人员说不保，要我自费。我仔细看了协议并确认，这是在承保范围的，他们却说不在承保范围，从始至终看到的协议如上图，现在因为车子还在被拆的状态，我无法去提车，请求相关部门协助我来处理一下给予保修，谢谢各位。