长安福特蒙迪欧车门控制器爆裂 要求处理
- 投诉编号:【1214165】
- 投诉时间: 2024-07-25 12:17
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 豪华型
投诉内容
24日本人驱车到汽车音响店装车门隔音,拆卸门板时,店师傅告知车门板上控制器出现爆裂,两侧车门的控制器爆裂,当时还未开始施工,只是拆卸门板后发现爆裂情况,施工完后到经销商沟通,告知我是人为损坏,都还没进行施工,只是拆卸内衬板就已经发现损坏了,明显就是质量问题,车衣长期在外太阳暴晒,这个模块是塑料,肯定是因为晒爆的,我不接受说我是人为因素。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调广东恒远经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!