东风本田思域突然熄火 存在巨大安全隐患
- 投诉编号:【1214137】
- 投诉时间: 2024-07-25 11:42
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI
投诉内容
当天俩点左右行驶高速路上,通过匝道下高速时突然熄火,发动机失去动力。后紧急靠边,存在巨大安全隐患。现在都心有余悸。亮了七八个故障灯。后交警协助推车下高速。后过了一个多小时,保险公司拖车到了(联系当地4s店、说是店里没拖车,让我自己想办法),后保险公司拖车到了车又能正常启动,我因为有急事,就先把车开这走了,后行驶十多公里,又在国道上出现发动机熄火失去动力。故障灯又亮七八个,后我联系4S店,对方又要求自己拖回维修。我自己自费脱过去,经过检查为本田汽油泵质量问题。本来就需要召回。但是到事情发生的时候,我从来没接到任何电话,短信或其他方式通知。对此故障毫不知情,虽然维修免费,但存在巨大安全隐患。且还需要车主自行拖车到店。结合上述:1、车身电器元件存在质量缺陷。严重影响行车安全及人身安全。 2、在车商明知自身产品存在质量问题,不及时通知车主解决。而是问题发生之后给予免费维修。如果因为这个问题引起严重交通事故及人身安全。厂商需承担相应责任。3、因厂商自身原因引起故障、额外费用还需车主自行承担。极其不合理。4、因为厂商自身产品质量问题,造成时间、精力、金钱上的损失,未对车主进行道歉及相应赔偿。
投诉回复
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