比亚迪宋L行驶过程中有低频共振的现象
- 投诉编号:【1214003】
- 投诉时间: 2024-07-25 09:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L EV
- 投诉车型: 2024款 550km 卓越型
投诉内容
比亚迪宋L在行驶过程中存在低频共振的现象,车身低频共振导致耳朵一直有鼓胀感,长时间行驶后甚至会出现头昏的感觉。6月29日,您前往4S店进行反馈,工作人员查看后表示该款车普遍存在这个问题,但至今(7月25日)仍未得到解决,期间4S店既未主动打电话,也未给予任何回复。更令人担忧的是,4S店声称此问题无法解决,且厂家方面也未给予关注和回复。此外,群里多人也遇到了相同的情况。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。