广汽本田雅阁未告知销售库存车 要求处理

投诉内容

2023年2月份在广汽本田看中了雅阁，由于车、房这种大件不像是买菜一样，谈不上“经验说”，所以特意问了销售，是最新款的吧，别搞个2022款的多尴尬，销售明确表示是最新款。当天就发了定金，第二天就过去提车，全程没有跟我说让我看看车辆铭牌，确认下出厂日期，就是交钱后让我开走了。2024年6月份偶然发现该车辆是2022年7月份出厂的，也就是说该车是7个月的库存车，当时心情一下子就不好了，在本田app里跟客服沟通，客服表示没有库存车这个说法，换而言之本田可能会把库存10年的车当新车卖？与客服沟通无果，遂打本田总部电话，也很敷衍，说是让我自己联系提车4s店，我多大能量啊我还自己联系，退其次联系当时的销售吧，销售也给我干蒙了，反正就是不承认库存车这种事，有招想去没招那就消停的，至此可谓是投诉无门了。