比亚迪元PLUS车机全景影像黑屏 车机无信号
- 投诉编号:【1213838】
- 投诉时间: 2024-07-24 18:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 元PLUS
- 投诉车型: 2023款 冠军版 510KM 超越型
投诉内容
今年5月份买的车,360出厂有问题偶尔有黑影,先后去了4S店6次修理,不但没有修好,新车到地库完全没有信号了。之前到地库和地面一样,手机APP显示充电时间,和充满发消息,现在完全没信号。修理第四次的时候换了车机,换完倒车360影像黑影更大,开了一周,车机很卡,到地库没有网络。一周后换回车机,360问题没有解决反而新增地库没有网络的问题。而且刹车响,第七次售后过来看了看,说地库问题信号不好。400投诉打过几次,接到售后电话是撤销投诉。不修好车让我撤销投诉,我真是无语了。借助这个平台维护合法权益,申请换车。而且更换车机,我严重怀疑没有录比亚迪系统,我问了很多次,得到回复说不又换回来了吗,对这种说法我很难理解。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。