北京BJ40发动机故障 整车线束缺陷

投诉内容

该车辆于6月12日行驶途中发生车辆故障，全车仪表盘故障灯全亮，车辆熄火无法启动，发动机无动力，加速无力，联系北京汽车售后报维修，未派上门人员进行车辆检测，被厂家要求使用拖车6月13日下午拖回北京汽车店检测维修，后该4S店将车辆拖回门店截止今日（7月23日），一直未将车辆维修好交付于我，今日到该门店被售后工作人员告知还需要等一周左右才从厂家发整车线束回店进行更换后再对发动机进行检测，此次车辆故障属车辆本身产品质量问题，截止目前已耽误我本人四十多天的用车时间，北京汽车厂方和4s店并未出面进行协调解决，现对此汽车质量问题进行投诉，要求北京汽车厂方和4s店进行整车全额退款处理，烦请相关部门重视此投诉纠纷，予以处理，谢谢！