东风标致408X未提供备用车辆与交通补助

投诉内容

2024年1月19日本人于西安4s店购买魅力版标致408x，于2024年7月17日变速箱故障问题坏在张掖市前往嘉峪关的高速上，自行拖车至张掖市销售服务有限公司标致雪铁龙售后服务点，18日检测变速箱电磁阀故障，厂家没有配件，直到23日上午告知我要更换变速箱总成，维修时间未定。此期间未提供备用车辆，交通费用也没有补偿。联系西安网点和厂家没有结果。造成我经济上的损失。