欧拉好猫随车充电器无法正常充电 频繁断电

投诉内容

质量问题:利用购车随车电缆充电经常断电（突然不充电）服务态度:服务态度差经过:第一，对于我的车子遇到利用购车随车电缆充电经常断电的问题，大概在今年5月份上下我就反馈过，建议我进店检测，也叫我换个地方试下看（也会这样），所以在今天上午去的时候，我昨天下午再反馈并且说好今天会过去，我大概今天上午8点40左右到店，等了近一个小时才开展处理工作（我当时也跟对接客服说了，有提前打电话，客服说有保养的，说没查到我的预约），我想到问下，保养的就是长城客户，维修处理问题就是不算长城客户；第二，客服说要有钥匙才能对我的车充电老断电问题进行系统升级处理，关于有这方面的技术要求，我提前一天打电话反馈时为什么不提醒，我从家到4S店来回150多公里，服务宗旨又在哪里！希望贵平台能尽最大努力协助处理，感谢！