上汽大众ID.4 X中控仪表黑屏 备件缺货
- 投诉编号:【1213149】
- 投诉时间: 2024-07-23 15:54
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2021款 Pure+ 纯净长续航版
投诉内容
5月23报修的下定配件,更换导航主机,两个月了还没动静,也无法提供具体货期,4s店和厂家互相推诿,4s店要求车主自行投诉厂家,厂家电话接线又说反馈给4s店,到现在没有任何一个有效的信息。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。