长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油 功能受限
- 投诉编号:【1212819】
- 投诉时间: 2024-07-23 08:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧致胜
- 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型
投诉内容
我车在2022年5月出现变速箱漏油及变速箱震动及异响的情况,经电话福特厂家,其要求我到4S店维修,之后我到广州增福4S店维修,其只维修了变速箱漏油,对变速箱震动及异响并没有维修。维修之后,我看没有其他情况,便没有再次与厂家联系,现我车子再次出现变速箱漏油及变速箱震动及异响的情况,更甚出现“变速箱功能受限”的情况,行驶过程中突然停止行驶,索性并没有出现二次交通事故及人身安全的情况。再次电话联系厂家,厂家说变速箱已过维保期。但我查询福特厂家官网,这款变速箱有召回政策(长安福特汽车有限公司即日起将PowerShift六速双离合变速箱控制模块的质保期限延长至10年或24万公里(两者之一先到为止)),我车还在这个政策之内,现投诉,要求厂家按此政策对我变速箱进行维保。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调广州华驰福威经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!