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别克君威高位刹车灯漏水 导致车内积水

  • 投诉编号:【1212098】
  • 投诉时间: 2024-07-21 21:26
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2019款 20T 精英型 国V

投诉内容

高位刹车灯严重漏水,开车到4s店维修,4S说检漏要收300块而且钣金师傅要星期一才上班,后来找了个位置拆开一看,外面随便淋点水里面跟小溪一样流的哗哗的;我给4S店联系,4S店说我的车19年买的,过了质保期不在质保范围,要自费维修,他们只能申请厂家活动免费送防水泡棉和螺母,我们要求更换整个高位刹车灯,他们不同意只同意更换棉垫,虽说目前不漏水了,总感觉忽悠人的,总感觉不能彻底解决问题,也没人出来给个承诺保证。目前漏水在车的驾驶室内,要求4S店将驾驶室拆开将内侧水排水并进行晾晒,4S店说这要另外加800块拆装费的,这半个多月了水一直在里面,不是高位刹车灯出质量问题,车内怎么会积水;现在要求他们排水他们一直推脱说排水要单独收费,真坑人。联系别克客服一直没有人处理,联系4S店就说过来保质期,反正排水就要钱的。坑的!!!现在希望别克能就一更换这个棉垫的给个承诺或者给个彻底解决方案,另外就是要求别克能有社会担当点将车里水给免费排除并就泡水给出一定赔偿。并且需要确认燃油模块是否存在熄火与无法提速的问题。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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