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零跑C11高速行驶失去动力中控屏及仪表黑屏

  • 投诉编号:【1211879】
  • 投诉时间: 2024-07-21 12:52
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2023款 增程 300舒享版

投诉内容

我在行车途中车子直接就断电,屏幕仪表全部黑屏,整辆车都处于没电的状态,车门打不开,双闪开不了,遥控钥匙在手里既不能开锁,也不能关锁,车子就像没装电池包一样,整车一点电力供应都没有。我认为这辆车存在着安全隐患,危及我和我的家人生命财产安全。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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