奇瑞探索06购车半年悬架以及排气管生锈
- 投诉编号:【1211789】
- 投诉时间: 2024-07-21 09:38
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 探索06
- 投诉车型: 2023款 改款 悦野版 1.6T 两驱 探野
投诉内容
车辆购买仅半年,行驶了2000多公里,在首次保养时竟发现底盘部件已经开始生锈,且排气管也同样出现了生锈现象。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郑州盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。排气管及消声器外露在车辆底部,行驶中各种泥水、脏污及腐蚀性物质都有可能沾附在外表面,长期暴露在恶劣环境中,会在表面产生一些浮锈。消声器是分内外两层的,内层使用的材料可以防止高温和酸性物质腐蚀。由于外部环境因素影响及长期使用产生的一些表面浮锈,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“